Ticket-System

Um Ihnen eine noch bessere Support-Qualität bieten zu können, nutzen wir ein Support-Ticket-System. Jeder Support-Anfrage wird dabei eine eindeutige Nummer zugewiesen, die Sie verwenden können, um den Fortschritt der Bearbeitung einsehen zu können.

Nach Ausfüllung und Absendung des Formulars Ihrer Support-Anfrage erhalten Sie automatisch eine Rückantwort-Mail mit Ihrer Ticketnummer und einen Zugangslink zu unserem anmeldepflichtigen Helpdesk-Center, wo Sie jederzeit eine Übersicht Ihrer Tickets und den Status der Bearbeitung erhalten. Zugleich können Sie dort auch weitere Informationen zum Ticket hinzufügen.

Wenn Sie noch kein Support-Kunde bei uns sind, können Sie sich vorab auch gern als Kunde bei uns registrieren:

Beim NiTo IT-Support-Center registrieren

Ihre Support-Anfrage

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